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이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 클리닉가드(이하 "회사")가 제공하는 병원 온라인 평판 모니터링 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정합니다.

제2조 (서비스의 내용과 한계)

서비스는 이용 병원에 관한 공개 온라인 게시물의 수집, AI 기반 분류·위험도 분석, 대응 문서 초안 제공으로 구성됩니다. 회사는 다음을 제공하지 않습니다.

① 게시물 삭제 대행 또는 삭제 보장. 게시중단 요청·심의 신청·법적 조치 등 모든 실행 행위는 이용 병원이 스스로 수행합니다. ② 법률 자문. 서비스가 제공하는 분류·위험도·문서 초안은 참고 자료이며, 법률 사무에 해당하는 판단이 필요한 경우 변호사의 검토를 받아야 합니다.

제3조 (이용계약과 요금)

① 서비스 이용료는 월 290,000원(부가세 별도)이며, 최초 30일은 무료로 제공됩니다. ② 유료 이용은 결제 카드 등록 시점부터 시작되며, 등록일 기준 매월 자동 청구됩니다. ③ 결제 실패 시 3일 간격으로 2회 재시도하며, 최종 실패 시 수집이 중단됩니다(데이터는 30일간 보존).

제4조 (이용자의 의무)

① 이용자는 본인이 운영하거나 재직 중인 의료기관에 한해 서비스를 이용할 수 있습니다. 타 의료기관에 대한 조회·모니터링 목적의 이용은 금지되며, 위반 시 회사는 계약을 해지할 수 있습니다. ② 이용자는 서비스가 제공한 초안을 제출·게시하기 전에 사실관계를 확인할 책임이 있습니다.

제5조 (책임의 제한)

AI 분석 결과의 정확성은 보장되지 않으며, 분류·위험도는 참고 자료입니다. 이용자가 초안을 사용하여 발생한 결과(신고 반려, 분쟁 등)에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제6조 (계약 해지)

이용자는 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 시 데이터는 30일 후 파기됩니다. 환불은 환불정책에 따릅니다.

시행일: 2026년 9월 1일